Agenci AI w Comarch ERP byli głównym tematem konferencji Partnerstwo 2026, którą Comarch zorganizował 21–22 października w Warszawie. Przyjechali na nią przedstawiciele ponad 150 firm partnerskich wdrażających systemy ERP tego producenta. Z relacji wynika, że w ekosystemie Comarch ERP działa już kilkanaście autonomicznych agentów, którzy obsługują księgowość, produkcję i sprzedaż w e-commerce.
To nie jest zapowiedź na przyszłość. Pod koniec września Comarch rozpoczął komercyjne udostępnianie agentów w systemach Comarch Betterfly, Comarch ERP Optima i Comarch ERP XL. Wcześniej testowało je ponad 100 wybranych klientów. Agenci weryfikują kontrahentów, kategoryzują dokumenty, dopasowują płatności i uzgadniają wyciągi bankowe. W nowej wersji Comarch ERP 5.0 moduły AI są dostępne w standardowym pakiecie licencyjnym.
Liczby z pierwszych wdrożeń
Producent pokazuje konkretne efekty. W firmie ASAJ agent sprawdził 1000 pozycji wyciągu bankowego w trzy minuty, choć wcześniej ta sama praca zajmowała sześć godzin. W biurze rachunkowym Hive Tax kategoryzacja 100 dokumentów skróciła się nawet o dziesięć minut. Drugi wynik wygląda skromnie, ale w biurze, które co miesiąc przetwarza tysiące dokumentów, takie minuty szybko składają się w dni pracy.
Na konferencji dużo uwagi poświęcono partnerom wdrożeniowym. Wiceprezes Comarch Zbigniew Rymarczyk dziękował im za to, że równie szybko jak producent zaczęli korzystać z AI we własnej pracy. Firma T2S zdobyła nagrody we wszystkich czterech kategoriach sprzedażowych oraz wyróżnienie za najlepsze wdrożenie Comarch ERP Optima.
Co agenci AI w ERP oznaczają dla polskich firm
Dla małych i średnich firm to zmiana bardziej praktyczna niż spektakularna. Agent w systemie ERP nie zastępuje księgowej ani kontrolera. Przejmuje powtarzalne czynności, które dziś zajmują godziny: przypisywanie wpłat do faktur, sprawdzanie kontrahentów, porządkowanie dokumentów. Rola człowieka przesuwa się w stronę weryfikacji wyników i obsługi wyjątków.
Warto jednak pamiętać o dwóch sprawach. Po pierwsze, agent działa tylko tak dobrze, jak dane i reguły zapisane w systemie. Firma z nieuporządkowaną kartoteką kontrahentów czy chaotycznym opisem dokumentów szybko to odczuje. Po drugie, zaoszczędzony czas sam nie zamieni się w zysk. Zwracał na to uwagę Robert Błaszczyk z Comarch, mówiąc o bankowości: o efekcie finansowym decyduje to, jak organizacja wykorzysta odzyskane godziny.
Według wcześniejszych zapowiedzi spółki do końca 2026 roku większość produktów z rodziny Comarch ERP ma otrzymać funkcje agentowe. Jeśli ten plan się powiedzie, agenci AI staną się w polskich systemach ERP standardem, a nie dodatkiem. Dla zespołów finansowych i administracyjnych oznacza to jedno: umiejętność nadzorowania pracy agenta będzie równie ważna jak znajomość samego systemu.
Źródła: ITwiz: Konferencja Partnerstwo 2026 (26 października 2026), Comarch: Agenci AI w centrum Partnerstwa 2026, ERP-view.pl: Comarch rozpoczął komercyjne udostępnianie agentów AI.
