Zakupy w Gemini przestają kończyć się na porównywaniu ofert. Google testuje w Indiach przycisk „Kup” przy wybranych produktach sklepu Flipkart, należącego do Walmartu. Po jego kliknięciu użytkownik widzi formularz zamówienia z logo Flipkarta i kończy transakcję bez opuszczania Gemini ani trybu AI Mode w wyszukiwarce.
Na razie to ograniczony eksperyment. Obejmuje wybraną grupę użytkowników oraz kilka kategorii: smartfony, elektronikę i akcesoria mobilne. Pozostali nadal widzą zwykłe karty produktów Flipkarta, bez opcji zakupu. Według TechCrunch szersze wdrożenie ma nastąpić w październiku, przed sezonem świątecznych zakupów w Indiach. Google w komentarzu ograniczyło się do stwierdzenia, że stale testuje nowe funkcje, które ułatwiają ludziom odkrywanie firm i kontakt z nimi.
Jak Google buduje zakupy w Gemini
Test wpisuje się w szerszą strategię handlu agentowego. W styczniu 2026 roku Google przedstawiło Universal Commerce Protocol (UCP), otwarty standard, dzięki któremu agent AI może rozmawiać z systemem sklepu: przeglądać katalog, budować koszyk i finalizować zamówienie. Protokół współtworzyły m.in. Shopify, Etsy, Wayfair, Target i Walmart, a poparło go ponad 20 partnerów, w tym Flipkart, Visa, Mastercard i Stripe. Kluczowa zasada brzmi: sprzedawca pozostaje stroną transakcji i sam kontroluje logikę sprzedaży. UCP współpracuje z protokołami AP2 (płatności agentowe), A2A i MCP.
Nie wiadomo jednak, na jakiej technologii opiera się indyjski test. TechCrunch zaznacza, że różni się on od pokazywanego wcześniej formularza zamówienia hostowanego przez Google. W tle są też powiązania kapitałowe: w 2024 roku Google zainwestowało około 350 mln dolarów we Flipkart i objęło mniejszościowy pakiet udziałów. Co ciekawe, oferty Amazona, głównego rywala Flipkarta w Indiach, również pojawiają się w AI Mode, ale bez przycisku zakupu.
To wyraźny kontrast z tym, co działo się niespełna tydzień wcześniej. Amazon zablokował wtedy agenta Muse firmy Meta, powołując się na regulamin. Zakupy przez AI rozwijają się więc dwiema drogami: przez formalne partnerstwa ze sklepami albo przez agentów, których platformy mogą w każdej chwili odciąć.
Co zakupy w Gemini oznaczają dla polskich firm
W Polsce Google nie zapowiedziało jeszcze podobnej funkcji. Według dokumentacji Merchant Center zamówienia przez UCP są obecnie dostępne dla uprawnionych sprzedawców z USA, a rozszerzenie na inne rynki zaplanowano na 2026 rok. To dobry moment, żeby przygotować się bez pośpiechu. Asystent AI staje się kanałem sprzedaży, a nie tylko miejscem, gdzie klient szuka inspiracji.
- Dane produktowe: agent kupuje na podstawie feedu, więc ceny, dostępność i warianty muszą być aktualne i spójne ze sklepem.
- Zasady obsługi: zwroty, reklamacje i koszty dostawy powinny być opisane jasno, bo klient może w ogóle nie odwiedzić strony sklepu.
- Ochrona danych: warto sprawdzić, jakie dane klienta przechodzą przez pośrednika i jak opisać to w polityce prywatności zgodnej z RODO.
- Zależność od platformy: nowy kanał nie powinien zastępować własnego sklepu, tylko go uzupełniać.
Dla zespołów e-commerce i marketingu to sygnał, że widoczność w odpowiedziach AI zaczyna bezpośrednio przekładać się na sprzedaż. Kto dziś porządkuje dane i procesy, wejdzie do tego kanału bez chaosu.
Źródło: TechCrunch (EN), 26 września 2026. Kontekst o protokole UCP: Google Developers Blog (EN) oraz Google Merchant Center Help (EN).
