Sprawni Cyfrowo
Meta udostępniła osobistego agenta AI o nazwie Muse, który nie tylko odpowiada na pytania, ale samodzielnie wykonuje zadania. To zwrot od klasycznego czatbota w stronę agenta działającego w imieniu użytkownika. Muse potrafi wysyłać maile, rezerwować podróże, opłacać rachunki, wypełniać formularze i robić zakupy, a pracę kontynuuje także po zamknięciu aplikacji.
Aby działać, Muse prosi o połączenie z pocztą, kalendarzem, systemami płatności, aplikacjami zdrowotnymi i fitness, usługami smart home oraz platformami zakupowymi i eventowymi. Każdą usługę użytkownik podłącza osobno, w modelu opt-in. Meta zapewnia, że agent pracuje w wydzielonym, zabezpieczonym środowisku (Muse Secure VM), a osobny agent Sentinel monitoruje jego aktywność i blokuje dostęp do haseł oraz danych kart płatniczych. Firma deklaruje też, że rozmów z Muse nie wykorzystuje w systemach reklamowych.
Muse jest dostępny w wersji darmowej z limitami oraz w płatnych planach Power (20 USD miesięcznie) i Maximum (100 USD miesięcznie). Agent działa w przeglądarce (muse.ai), w aplikacjach na iOS i Android oraz w WhatsAppie. Zapowiedziano także integrację z okularami Meta AI, a płatności obsługuje Link by Stripe.
Co agent AI oznacza dla polskich firm
Premiera Muse pokazuje kierunek, w którym idzie rynek: agent AI z prawem zapisu i szerokim dostępem do danych. Dla firm w Polsce najważniejsze nie jest to, co agent potrafi, lecz to, do czego uzyskuje dostęp. Podłączenie poczty, kalendarza czy systemu płatności oznacza przekazanie danych osobowych i firmowych narzędziu zewnętrznemu, co wprost dotyka RODO i zasady minimalizacji danych.
W praktyce warto pytać dostawcę o zakres uprawnień, miejsce przetwarzania danych oraz możliwość ich usunięcia. Przy działaniach nieodwracalnych, takich jak płatności, wysyłka maili czy masowa edycja, rozsądny jest człowiek w pętli, który zatwierdza decyzję agenta. Historia Meta w obszarze prywatności, od kary 5 mld USD nałożonej przez FTC w 2019 roku po wielostanową ugodę z sierpnia 2026 roku, przypomina, że deklaracje bezpieczeństwa trzeba weryfikować, a nie przyjmować na słowo.
Źródło: TechCrunch (EN), 8 września 2026.
