Tylko 25% polskich firm ma dostęp do specjalistów AI, a 48% przedsiębiorstw nie podejmuje żadnych działań, żeby rozwijać kompetencje pracowników w tym obszarze. Tak wynika z najnowszej edycji Bilansu Kapitału Ludzkiego (BKL), którą Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) opracowała wspólnie z Uniwersytetem Jagiellońskim. Mimo rosnącego zainteresowania sztuczną inteligencją to nie technologia, lecz brak ludzi okazuje się największą barierą wdrożeń.
Z narzędzi AI w codziennej pracy korzysta już 53% pracowników, ale firmy z odpowiednim zapleczem kompetencyjnym stanowią mniej niż połowę (47%). Spośród przedsiębiorstw, które jakkolwiek angażują się w rozwój kadr AI, około 23% inwestuje w szkolenia własnych pracowników, 15% korzysta z outsourcingu, a 10% próbuje rekrutować z rynku. Pozostała część organizacji po prostu czeka.
Co utrudnia rekrutację specjalistów AI
Firmy, które próbują zatrudniać, wskazują na konkretne problemy. Aż 79% pracodawców zgłasza brak doświadczenia u kandydatów, 75% mówi o nieodpowiednim wykształceniu, a 61% o niedopasowaniu kompetencji do realnych zadań. Do tego dochodzą wysokie oczekiwania finansowe, które dla wielu mniejszych organizacji są nie do udźwignięcia. W praktyce oznacza to, że specjalistów na rynku jest mało, a ci dostępni dyktują warunki.
Najbardziej brakuje kompetencji twardych z zakresu analizy danych, przetwarzania danych i pracy z modelami AI. Rośnie jednak także znaczenie kompetencji miękkich — zdolności adaptacji do nowych narzędzi, zarządzania zmianą i poprawnego promptowania. To ostatnie staje się umiejętnością przekrojową, dotyczącą nie tylko zespołów IT, ale też administracji, HR, marketingu, finansów i kadry menedżerskiej.
Co to oznacza dla polskiego biznesu
„Luka kadrowa nie znika wraz z wdrożeniem. Często dopiero wtedy staje się w pełni widoczna” — Seweryn Krupnik, Uniwersytet Jagielloński.
Z badania wyłania się obraz rozjazdu między ambicjami a możliwościami. Polskie firmy chcą wdrażać AI, ale często nie wiedzą, kto ma to robić ani jak przygotować zespół. Eksperci PARP podkreślają, że wdrożenie AI to przede wszystkim zmiana organizacyjna, którą trzeba umieć zarządzać — a to wymaga przygotowanej kadry, nie tylko technologii.
40% firm korzystających już z AI deklaruje, że planuje inwestycje w rozwój kompetencji. To krok w dobrą stronę, ale wciąż znacznie mniej niż potrzeba. Bez systematycznych szkoleń wewnętrznych — obejmujących nie tylko inżynierów, ale też zespoły administracji, marketingu i kadry zarządzającej — wdrożenia AI w polskich firmach pozostaną na poziomie pilotażu. Realny zwrot z technologii pojawia się dopiero wtedy, gdy organizacja potrafi z nią pracować na co dzień.
Źródło: ITwiz — Polskie firmy chcą wdrażać AI, ale brakuje im kompetentnych ludzi (Mikołaj Marszycki, 13 maja 2026).
