Sprawni Cyfrowo
ChatGPT Wallet to nowy portfel w ChatGPT, dzięki któremu agenci AI od OpenAI mogą nie tylko doradzić zakup, ale też sami za niego zapłacić. OpenAI uruchomiło funkcję 13 listopada. Na start dostała ją ograniczona grupa pełnoletnich użytkowników planu ChatGPT Pro w USA, z kartą Visa, Mastercard, American Express albo Chase wydaną w Stanach.
Zasada jest prosta. Użytkownik raz dodaje kartę do portfela, a potem prosi swojego agenta (OpenAI nazywa je „dots”) o pomoc przy zakupie. Agent wybiera produkt i przygotowuje zamówienie, ale przed zapłatą pokazuje listę rzeczy, kwotę i kartę. Każdy zakup trzeba zatwierdzić odciskiem palca albo Face ID. Sklep nie widzi numeru karty: dostaje token płatniczy, tak jak przy Apple Pay czy Google Wallet. Agent przekazuje mu tylko to, co potrzebne do realizacji, czyli adres dostawy i dane kontaktowe.
Dlaczego OpenAI wchodzi w płatności
Agenci zakupowi to dziś jeden z głównych kierunków rozwoju asystentów AI, choć na razie bez wielkich liczb. TechCrunch przypomina, że DoorDash i Uber zgłaszają niewiele zamówień składanych przez agentów. Za to w aplikacji Muse od Mety, z której korzysta ponad 10 mln osób, zakupy z pomocą AI należą do najczęstszych zajęć. OpenAI nie chce zostać w tyle i równolegle opublikowało poradnik dla sklepów, które chcą przyjmować zamówienia od agentów.
Największą przeszkodą są same sklepy. Część z nich ogranicza albo blokuje ruch od agentów AI. Amazon zablokował agentów Muse i kieruje klientów do własnej Alexy. Pisaliśmy niedawno, że granice agentom stawiają też inne duże firmy. OpenAI przyznaje, że portfel zadziała tylko tam, gdzie strona nie odetnie agenta, a systemy płatności i ochrony przed oszustwami rozpoznają taki zakup jako prawdziwe zamówienie klienta.
Na tym nie koniec. Firma zapowiada, że użytkownik będzie mógł ustawić limity wydatków, kategorie zakupów i okresy, w których agent kupuje sam, bez pytania o każde zamówienie. Na razie każda transakcja wymaga osobnej zgody.
Co to znaczy dla firm w Polsce
W Polsce funkcja jest na razie niedostępna, ale warto ją obserwować z dwóch powodów. Po pierwsze, sklepy internetowe będą musiały zdecydować, czy wpuszczają agentów AI na swoje strony. Jeśli blokada obejmie każdy automatyczny ruch, klient korzystający z agenta po prostu kupi gdzie indziej. Po drugie, rośnie znaczenie danych o produkcie. Agent wybiera głównie na podstawie tego, co da się odczytać: ceny, opisu, dostępności i warunków dostawy. Jeśli tych informacji brakuje albo są nieaktualne, produkt może w ogóle nie trafić do koszyka.
Dla działów finansów to sygnał, że niedługo pojawi się pytanie o zasady płacenia przez asystentów AI. Model OpenAI pokazuje rozsądny punkt wyjścia: tokeny zamiast numerów kart, potwierdzenie każdej płatności, a później limity ustalone z góry.
Źródło: TechCrunch (EN), 13.11.2026; The Verge (EN), 13.11.2026.
